Cliente final

Los clientes de Greenalia, se estructuran al igual que el Grupo, en 5 líneas de negocio: i) En el área forestal, la cartera de clientes está formada principalmente por las grandes compañías papeleras a las que se les suministra eucalipto para hacer pasta de papel. La relación comercial con éstas cuentan con un trackrecord de más de 20 años. ii) En el área logística, las ventas están concentradas en un cliente principal, que supone tres cuartas partes de la facturación total. iii) En el área industrial comenzará su actividad comercial en el último trimestre de 2017, por lo que no cuenta con trackrecord de clientes. iv) Heating & Cooling, vende energía térmica a los sectores Residencial, formado fundamentalmente por comunidades de vecinos, y al Industrial, donde los clientes son industrias de sectores diversos, que consumen fundamentalmente calor o frío para sus procesos. Hasta la fecha sus ventas iban dedicadas a un único cliente. v) Greenalia Power comenzará su actividad comercial en 2020, con la venta de energía por lo que no cuenta con trackrecord de clientes. Las ventas agregadas del Grupo tienen la siguiente distribución, dónde se aprecia una alta concentración en 5 clientes (78% de las ventas).

La mayoría de estos clientes actuales son grandes papeleras, aserraderos y plantas de producción de biocombustibles (pellets o astilla). Poco a poco se van introduciendo clientes industriales con instalaciones de energía térmica a los que el grupo les suministra el biocombustible. Si bien esta concentración de clientes supone un riesgo para la empresa, las relaciones comerciales tienen muchos años de antigüedad, sin haber interrumpido sus servicios desde el comienzo de la relación comercial. Sirva como ejemplo la siguiente tabla relativa a la antigüedad de los 5 principales clientes: Asimismo, al tratarse de grandes empresas (cotizadas en la mayoría de los casos) la posibilidad de cese de negocio es baja, así como la disminución en los compromisos de venta. Las nuevas tendencias del mercado están permitiendo generar nuevos clientes de menor tamaño (aserraderos, ...).